Viatjar amb tren és tradicionalment popular entre els russos a causa de la seva relativa barata. Si necessiteu saber urgentment quant costa un bitllet pel vol desitjat, però no hi ha manera d’anar ràpidament a les taquilles del ferrocarril, utilitzeu un dels mètodes següents.
És necessari
Accés a Internet o telèfon, dades de passaport (per comprar un bitllet)
Instruccions
Pas 1
La informació sobre la tarifa es pot obtenir trucant al centre d'informació i serveis unificat de JSC Russian Railways al 8-800-775-00-00 (trucada gratuïta). El contestador electrònic us demanarà que seleccioneu l'element desitjat al menú d'ajuda prement un número de telèfon determinat en el mode de to. És possible obtenir informació a través del menú de veu. Per fer-ho, indiqueu clarament la data de la sortida prevista, així com els punts de destinació i sortida. Si necessiteu ajuda de l’operador, seleccioneu el número adequat.
Pas 2
Si teniu accés a Internet, podeu trobar fàcilment informació actualitzada al lloc web oficial de Russian Railways. Per veure l’horari de vol i la disponibilitat de places als cotxes, només cal que seleccioneu la secció "Passatgers" i, a continuació, introduïu els paràmetres de cerca que necessiteu en un formulari especial.
Pas 3
Si esteu satisfet amb el preu i les places necessàries estan a la venda, també podeu comprar una entrada. És cert, per a això, haureu de passar per un senzill procediment de registre al lloc i introduir el vostre compte personal mitjançant el vostre inici de sessió i contrasenya. El pagament es pot fer amb targeta de crèdit, però només si hi ha un codi d’autenticació de la targeta CVV2 de tres dígits (CVC2) al revers.
Pas 4
Les comandes que pagueu podeu veure-les al vostre compte personal a la secció "Les meves comandes" del menú de l'esquerra. La cancel·lació d'una comanda després del pagament i la devolució a una targeta bancària a través d'Internet no es realitza, haurà d'anar a la taquilla del ferrocarril. Els diners d’un bitllet no utilitzat s’acrediten a la targeta bancària amb la qual vau pagar el viatge, dins d’un mes a partir de la data del reembossament a taquilla.
