De vegades, els plans canvien inesperadament i cal ajornar el viatge previst. Això en si mateix és desagradable i, al mateix temps, hi ha problemes imprevistos amb la devolució de bitllets d'avió o de tren i la recepció dels diners gastats per ells.
Instruccions
Pas 1
Els bitllets de tren es poden retornar com a màxim 4 hores abans de la sortida del tren. Si torneu el bitllet amb més d’un dia d’antelació, el reembossament es realitzarà sense deducció. El podeu tornar a la taquilla de qualsevol estació de ferrocarril. Assegureu-vos de presentar el document en què s’ha emès el bitllet de ferrocarril o un poder notarial de la persona en nom de la qual s’ha comprat el document de viatge.
Pas 2
La situació amb els bitllets d'avió és més complicada que amb els bitllets de ferrocarril. Les companyies aèries russes, d’acord amb la llei, funcionen d’acord amb les mateixes regles: podeu retornar qualsevol bitllet un dia o més abans de la sortida sense deduccions (excepte el càrrec de servei per devolucions), menys d’un dia abans de la sortida amb una deducció de 25 % del cost i després de l'inici del check-in del vol No es pot tornar el bitllet.
Pas 3
Molt sovint, les companyies aèries estrangeres no reemborsen els diners pels bitllets de classe econòmica; per tant, en adquirir-los, assegureu-vos de consultar les regles de tarifa perquè no quedi clar que no és reemborsable només quan l’hagueu de lliurar.
Pas 4
Només podeu rebre diners a l'agència en què vau comprar el bitllet o a l'oficina de representació de la companyia aèria que és el transportista. Per tornar un bitllet electrònic, només haureu d’emetre el passaport i el rebut de venda a la venda. Però serà millor si porteu amb vosaltres un rebut d’itinerari imprès; això facilitarà que el caixer pugui cercar a la base de dades i, per tant, estalviarà temps.
Pas 5
Si se us ha emès un bitllet en paper, heu de tornar-lo. S'accepten els reemborsaments dels bitllets intactes amb tots els cupons de vol. També cal tenir un passaport o qualsevol altre document d’identitat.
Pas 6
Si compreu un bitllet per a vols xàrter, heu de saber que, en cas de cancel·lació del vol, els diners del bitllet només us seran retornats en un cas: si heu comprat bitllets en un paquet juntament amb el recorregut.
